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微信订票:航空公司移动销售新方式

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2013-5-27 10:51

  本报讯(记者  胡拥军)记者从多家航空公司获悉,继互联网之后,已被广泛运用的微信将成为移动互联网中下一个可以直达旅客的机票直销平台。
  现在,打开一些航空公司的官方微信,页面底层就会出现机票预订、会员中心、客户服务等菜单。点选机票预订一栏,又会出现机票预订、订单查询、航班动态。“更近似于一个移动APP,让旅客方便的点选。”相关人士介绍说,如果绑定为航空公司会员,就可以查询积分、预订机票。乘机的前一天,旅客还会自动收到系统推送的航班日期、航班号、起飞时间、目的地天气等信息,作为出行的提示与参考。
  这种自助式菜单的出现,意味着航空打通了微信、自身wap网站,重塑了一个适应于多平台的移动客户端。
  美国最大的在线旅游公司Priceline公布的最新消费者预订行为分析报告指出,消费者(尤其是较为年轻的人群)的偏好发生了重大转变——他们使用PC(个人电脑)渠道的频率越来越低。随着移动互联网技术的日臻完善,移动平台销售越来越呈现出一个鲜明的市场趋势,成为诸多航企、在线旅游公司的兵家必争之地。而其中,除了推出IOS、安卓、windows平台的移动客户端外,微信——这一几乎打通所有智能手机平台的新领域,几乎可以成为航空公司沟通消费者的另一个直销平台。
  “微信平台并不仅仅局限于一个销售平台,它同样是一个服务平台。”业内人士表示。

本文摘自:三亚晨报
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